Запросить демо

Делает общение измеримым.
Данные — управляемыми. Процессы — прозрачными.

Проблема

Каждый день в рабочих разговорах — с клиентами, подрядчиками, инженерами — возникают ошибки, риски и возможности для роста. Но большинство этих моментов остаются без внимания.

Решение

Бизнес-инструмент с безопасной российской архитектурой.

Полностью отечественный технологический стек — без рисков ИБ

Мы создали всё сами: устройство, ПО и инфраструктуру.

Аудиобейдж

Собирает и хранит аудиоданные
  • Размеры 57х32х13 мм, масса 34 г
  • Время работы в автономном режиме — 24 часа
  • Алюминиевый корпус
  • Шифрование на устройстве
  • Виброотклик
  • Передача данных: док-станция (Wi-Fi, Ethernet), USB-type C

Аналитика

Модуль обрабатывает данные
  • Аудиофиксация взаимодействий «сотрудник-клиент»
  • Шифровка данных для обеспечения конфиденциальности
  • AI-транскрипция и семантический анализ
  • Настраиваемые дашборды и отчётность
  • Интеграция с существующими CRM и BI-системами
  • Безопасность: шифрование, 152-ФЗ

Банки и финансы

Контроль соблюдения процедур

Промышленные предприятия

Коммуникации техперсонала
Эффективен в самых
разных сферах

Ритейл

Продажи

HoReCa

Сервис

Девелопмент

Инженерные и сервисные службы

Медицина

Инженерные и сервисные службы

Гибко под бизнес-процессы вашей компании

Измеримость. Контроль. Развитие.

Рост дисциплины и соблюдения стандартов

Бейдж с микрофоном позволяет убедиться, что специалисты
придерживаются установленных скриптов и инструкций.

Снижение операционных рисков

Наличие записи разговора помогает решать спорные вопросы
и защищает как клиента, так и сотрудника.

Контроль результатов обучения

Находите слабые места в работе персонала и назначайте им подходящее обучение.

Улучшение качества сервиса

Система автоматически ищет заданные запрещённые слова и скрипты во всех диалогах с клиентами.

Решайте быстрее Думаю, возможно Как бы Вот типа смотрите Наверное Вы не разбираетесь Извините, но… Я не уверен

Увеличение выручки

Отслеживайте ключевые потребности и боли вашей целевой аудитории.

Как это работает

От живого разговора — к управленческим данным

Шаг 1

Сотрудник носит устройство. Легкое, компактное, удобное.

Шаг 2

AlloePin фиксирует деловые коммуникации по корпоративным регламентам.

Шаг 3

Система преобразует речь в текст, распределяет по спикерам без сторонних сервисов, без передачи данных за рубеж.

Шаг 4

Аналитическая платформа выделяет ключевые элементы на основе ваших заданных метрик ошибки, события, риски, стандарты.

Шаг 5

Руководители получают отчёты и рекомендации а основе реальных данных, а не субъективных мнений.

Динамика
показателей KPI после
внедрения системы

Сокращение затрат и оптимизация процессов

Автоматизация анализа обращений и грамотное распределение усилий сотрудников

Развитие сервиса

Улучшение практик обслуживания и рост удовлетворенности клиентов

+ 30%

Увеличение среднего чека и оптимизации работы сотрудников

> 10%

Рост квартального уровня удовлетворенности клиентов после внедрения речевой аналитики

Цели и эффекты внедрения Alloe

Объективный контекст к оценкам

Сопоставление текста и тона диалога с итоговым CSAT/NPS

Выявление фраз, тем и сценариев, которые ведут к положительным отзывам

Сквозной контроль стандартов

Объективный и постоянный анализ

100% взаимодействий на соответствие скриптам, упоминаний, акций и ключевых товаров

Аналитика
 процесса

Связь между активностью общения, упоминанием допродаж/акций и ключевыми бизнес-метриками

Понимание, какие модели поведения консультантов напрямую ведут к росту продаж

Быстрое и простое развёртывание

1 этап

Обучение
использованию
аудиобейджей

Проводим обучение сотрудников работе с устройствами и объясняем принципы сбора данных

2 этап

Настройка
интеграций

Подключаем платформу к существующим CRM, HR и BI-системам для комплексного анализа

3 этап

Сбор метрик
и формирование
отчетов

Настраиваем нужные дашборды и показатели для принятия управленческих решений

Мы предлагаем полное комплексное
IT-решение «под ключ»

Полный технологический стек

Мы разрабатываем и производим как аппаратное обеспечение, так и программное решение.

Интеграции и API

Система интегрируется с вашими CRM и BI-системами для обогащения данных

Вся настройка на нас

Поможем интегрировать в ваши процессы.

Рассчитайте стоимость внедрения аудиобейджей для вашего бизнеса

Точная стоимость подключения зависит от количества сотрудников
и дополнительных функций

Получить консультацию

О нас

Разрабатываем устройства на базе микрофонов «Союз».

Оказываем комплексные услуги по внедрению аудионалитики для ритейл-бизнеса.

Следуем лучшим мировым практикам построения AI voice аналитики для VoC и VoE.

Слышим рынок и даем то, что решает задачи наших клиентов.

Остались вопросы?
Большинство ответов вы найдёте здесь

Что входит в комплекс?
Портативный носимый диктофон – устройство аудиозаписи диалогов. Эффектный дизайн, малые габариты и вес, время работы до 24 часов. Хаб – станция для подзарядки устройств и передачи информации на сервер. ПО – представляет собой удобный личный кабинет, в котором отражена аналитика рабочих диалогов по заданным метрикам.
Это сложная система? Я смогу разобраться?
Система проста в использовании, никаких специальных знаний и навыков не требуется. Сотрудники просто закрепляют устройство на одежде, а в конце смены ставят его на подзарядку. Передача данных настроена автоматически. На следующий день вся аналитика уже отражена в личном кабинете в виде диаграмм и числовых значений. Интерфейс кабинета удобен и интуитивно понятен
Что нужно для работы комплекса?
Для работы комплекса необходим интернет со скоростью от 100 Мбит/с.
А данные защищены?
Да, устройство работает в соответствии с 152-ФЗ, записи шифруются и получить их можно только в личном кабинете пользователя.
Можно ли протестировать?
Да, свяжитесь с нами и мы обсудим детали пилотного проекта.

Хотите увидеть, как AlloePin работает на ваших кейсах?

    Проведём демо, покажем аналитику, подберём конфигурацию.





    Нажимая на кнопку «Оставить заявку», вы даёте согласие на обработку персональных данных.

    Кастомные устройства для бизнеса

    Мы создаём не только аудиобейджи — AlloePin разрабатывает индивидуальные аудиоустройства для корпоративных задач.

    Инженерная команда проектирует потолочные акустические модули, настольные микрофоны-кнопки и wearable-форм-факторы под конкретные сценарии работы сотрудников. Полный цикл разработки — проектирование, прототипирование, испытания, производство и внедрение — берём на себя.

    Результат — специализированные аудиорешения, органично встроенные в ваши бизнес-процессы и масштабирующиеся вместе с компанией.

    Если вам это может быть интересно, напишите нам на info@alloetech.com

    Документация

    Функциональные характеристики "Система метрик Аллоэ Тех" Функциональные характеристики "Система протоколирования Аллоэ Тех" Сведения о стоимости «Система метрик Аллоэ Тех» Сведения о стоимости «Система протоколирования Аллоэ Тех»