AlloePin превращает живые разговоры с клиентами в управленческие данные. Меньше догадок — больше роста.
90% рабочих разговоров не фиксируются и не анализируются. Это означает, что решения принимаются на основе мнений, а не фактов.
Жалобы, потребности и сигналы об уходе остаются в голове сотрудника — и никогда не попадают к тому, кто может действовать.
Потери клиентовВы внедрили стандарты обслуживания, но без проверки — соблюдают ли их на деле? Выборочные проверки дают иллюзию контроля.
Снижение конверсии«Менеджер нагрубил» против «клиент ошибается» — без записи разговора объективной картины нет. Репутация под угрозой.
Репутационные рискиHR-тренинги строятся на догадках, а не на реальных ошибках. Деньги на обучение тратятся, а слабые места остаются.
Неэффективные инвестицииПоказатель выполнен, но почему клиент всё равно ушёл? Цифры без разговорного контекста не дают ответа на главный вопрос.
Управленческий слепокОдин менеджер может прослушать 5–10 звонков в неделю. А если точек продаж 50? Качество падает быстрее, чем бизнес растёт.
Ограничение ростаНосимый аудиобейдж + AI-аналитика на российской инфраструктуре. Полный цикл: запись → транскрипция → анализ → отчёты.
Лёгкий (34 г), компактный (57×32 мм), работает 24 часа. Никаких лишних действий — просто закрепить на одежде.
По корпоративным регламентам: с клиентами, подрядчиками, коллегами. Данные шифруются прямо на устройстве.
Транскрипция, разбивка по спикерам, семантический анализ — без передачи данных за рубеж.
Нарушения скриптов, запрещённые слова, возможности допродажи — всё по вашим метрикам.
Факты, а не мнения. Конкретные рекомендации на основе реальных данных — уже на следующий день.
Конкретные изменения в метриках, которые фиксируют клиенты в первые 90 дней работы с системой.
Система выявляет, в каких разговорах сотрудники упускают возможности допродажи. Точечное обучение — быстрый результат.
Квартальный рост после внедрения речевой аналитики. Клиенты чувствуют разницу — сервис становится стабильным.
Больше не нужно выбирать: проверять каждого пятого или надеяться. Каждый диалог анализируется автоматически.
Соблюдение стандартов по отделам
Запись разговора — это объективный арбитр в спорах. Защита и сотрудника, и клиента. Минус штрафы, минус репутационные потери.
Конкретные примеры ошибок вместо абстрактных тренингов. HR видит реальные пробелы и работает с ними — эффективность обучения в разы выше.
AlloePin адаптируется под специфику каждой отрасли — метрики, скрипты и дашборды настраиваются под ваши процессы.
Контроль консультантов, анализ техник продаж, выявление упущенных допродаж в каждом диалоге.
ПродажиСоблюдение регуляторных процедур, контроль раскрытия информации, защита от мисселинга.
ComplianceАнализ коммуникаций технического персонала, фиксация инструктажей и передачи смены.
БезопасностьОценка качества обслуживания гостей, стандарты приветствия, анализ обратной связи на месте.
СервисКоммуникации с покупателями, инженерные и сервисные службы, контроль переговоров на объектах.
ПереговорыСтандарты общения с пациентами, соблюдение протоколов, контроль качества в клиниках.
КачествоБез санкционных зисимостей, иностранных сервисов и рисков для ИБ. Всё — под вашим контролем.
Полное соответствие российскому законодательству о персональных данных
Данные хранятся исключительно на российских серверах, с опцией закрытого контура
Аудиозапись шифруется ещё до передачи — даже физический перехват устройства безопасен
Что разработали сами:
Компания входит в реестр МТК и является участником «Сколково» и резидентом ФАИП. Прошли ИБ-аудит. Готовы к работе в закрытом контуре для государственных и режимных предприятий.
Быстрое развёртывание без длительной интеграции. Уже на следующий день — аналитика в личном кабинете.
Объясняем принципы работы с устройствами. Обучение — несколько часов. Никаких спецнавыков не нужно.
Подключаем платформу к вашим CRM, HR и BI-системам. Настраиваем нужные метрики и правила анализа.
Дашборды с аналитикой доступны с первого рабочего дня. Данные обновляются ежедневно.
Руководители принимают решения на основе фактов. Обучение, мотивация, стандарты — всё на реальных данных.
Первые KPI-улучшения — в течение 30–90 дней. Всё измерено, всё видно на одном экране.